Lovemyweb.
Pogadajmy
Realizacja / Portal klienta dla firmy prac na wysokościach

52% WYCENWYCEN NA
„TAK”. BEZ
NOWYCH LUDZI
W BIURZE.

Firma od prac na wysokościach z Edynburga: zamiast PDF-a w mailu klient dostaje prywatny portal. Akceptacja wycen wzrosła z 21% do 52%.

KLIENT
Prace na wysokościach · Edynburg, UK (nazwa poufna)
ZAKRES
Portal klienta i CRM szyty na miarę, automatyzacje, remarketing, autopilot treści
WYNIK
£700k → £3M przychodu w 5 lat
CZAS
~6 miesięcy budowy, potem opieka na abonamencie~6 mies. budowy + opieka
Portal klienta zamiast PDF-a w mailu: wycena naprawy dachu i komina za £5,300 ze zdjęciami z dachu, opiniami, dodatkami do zaznaczenia i przyciskami akceptacji lub odmowyTelefon z akceptacją wyceny: termin naprawy, udział klienta i przycisk płatności zaliczki
Ekrany pokazują prawdziwe funkcje portalu. Nazwa firmy, dane klientów i adresy są zmienione lub zamazane, a zdjęcia mają charakter poglądowy.
01 / WYZWANIE I WYNIKI

WIĘCEJ ZLECEŃ
Z TYCH SAMYCH
ZAPYTAŃ.

Firma robiła dużo wycen, ale tylko co piąta kończyła się zleceniem. PDF ginął w mailu, sąsiedzi z kamienicy nie widzieli oferty, a odmowy przychodziły bez słowa wyjaśnienia.Firma robiła dużo wycen, ale tylko co piąta kończyła się zleceniem. PDF ginął w mailu, sąsiedzi z kamienicy nie widzieli oferty, a odmowy przychodziły bez słowa.

Ponad 4× większa firma, zero nowych etatów w biurze. Przychód roczny 2021-2025: 0,7, 1,1, 1,6, 2,3 i 3,0 mln £. Akceptacja wycen wzrosła z 21% do 52%. Osoby w biurze: 3 w każdym roku - wyceny, przypomnienia i follow-upy robi system.Przychód roczny 2021-2025: 0,7, 1,1, 1,6, 2,3 i 3,0 mln £. Akceptacja wycen wzrosła z 21% do 52%. Osoby w biurze: 3 w każdym roku - wyceny, przypomnienia i follow-upy robi system.
02 / JAK TO DZIAŁA

WYCENA
TO NIE PDF.
TO PRYWATNA
STRONA.

Każdy klient dostaje własną stronę projektu. Od pierwszego zapytania po gwarancję i kolejne lata współpracy wszystko dzieje się w jednym miejscu, a system sam pilnuje każdego kroku.Każdy klient dostaje własną stronę projektu. Od pierwszego zapytania po gwarancję wszystko dzieje się w jednym miejscu, a system sam pilnuje każdego kroku.

  1. 01Portal powitalnyTermin wizyty i wideo zamiast ciszy.
  2. 02DecydenciWspółwłaściciele zaproszeni jednym klikiem.
  3. 03WycenaZdjęcia, opinie, wyjaśnienia i dodatki.
  4. 04DecyzjaZaliczka od razu albo powód odmowy.
  5. 05RaportPrzed i po, niespodzianki, gwarancja.
  6. 06AbonamentRoczna opieka, która wraca jako rabat.
  7. 07AutopilotArchiwum i post codziennie.
03 / ETAP 1 · PORTAL POWITALNY03 / ETAP 1 · PORTAL POWITALNY

KLIENT UFA
FIRMIE,
ZANIM
JĄ ZOBACZY.

Po zapytaniu klient od razu dostaje dostęp do prywatnej strony: termin wizyty technika, który zmieni jednym kliknięciem, i krótkie wideo o tym, jak przygotować się do oględzin.Po zapytaniu klient od razu dostaje prywatną stronę: termin wizyty technika, który zmieni jednym kliknięciem, i krótkie wideo o tym, jak przygotować się do oględzin.

Portal powitalny: termin wizyty technika ze zmianą jednym kliknięciem, wideo o przygotowaniu do oględzin i lista kroków. Notatki: 1. Wideo z technikiem odpowiada na pytania, zanim klient zadzwoni. Na wizytę czeka ktoś, kto już zna firmę. 2. Termin zmienia się jednym kliknięciem. Biuro nie odbiera telefonów, a technik nie jedzie na próżno.Portal powitalny: termin wizyty technika ze zmianą jednym kliknięciem, wideo o przygotowaniu do oględzin i lista kroków. Notatki: 1. Wideo z technikiem odpowiada na pytania, zanim klient zadzwoni. Na wizytę czeka ktoś, kto już zna firmę. 2. Termin zmienia się jednym kliknięciem. Biuro nie odbiera telefonów, a technik nie jedzie na próżno.
04 / ETAP 2 · ANGAŻOWANIE DECYDENTÓW04 / ETAP 2 · DECYDENCI

CAŁA
KAMIENICA
PRZY JEDNYM
STOLE.

Po wizycie portal obiecuje wycenę jeszcze tego dnia. Klient zaprasza współwłaścicieli jednym kliknięciem. Każdy ustawia własne hasło, a system obejmuje ich edukacją i opiniami w social mediach.Po wizycie portal obiecuje wycenę jeszcze tego dnia. Klient zaprasza współwłaścicieli jednym kliknięciem, a system obejmuje ich edukacją i opiniami w social mediach.

Telefon z zaproszeniem współwłaścicieli kamienicy do wyceny, lista decydentów w CRM i reklama z opinią pokazywana tylko zaproszonym osobom. Notatki: 1. „Wycena jeszcze dziś” trzyma uwagę. Klient czeka na nas, zamiast dzwonić do konkurencji. 2. W kamienicy decyduje kilku właścicieli. Każdy widzi ofertę sam, nie z drugiej ręki. 3. Znamy ich maile, więc reklamy i opinie trafiają dokładnie do osób, które decydują.Telefon z zaproszeniem współwłaścicieli kamienicy do wyceny, lista decydentów w CRM i reklama z opinią pokazywana tylko zaproszonym osobom. Notatki: 1. „Wycena jeszcze dziś” trzyma uwagę. Klient czeka na nas, zamiast dzwonić do konkurencji. 2. W kamienicy decyduje kilku właścicieli. Każdy widzi ofertę sam, nie z drugiej ręki. 3. Znamy ich maile, więc reklamy i opinie trafiają dokładnie do osób, które decydują.
05 / ETAP 3 · INTERAKTYWNA WYCENA05 / ETAP 3 · WYCENA

WYCENA,
KTÓRA
SAMA
SPRZEDAJE.

Zdjęcia z dachu klienta, wyjaśnienie przy każdej pozycji, opinie sąsiadów z tą samą usterką i poradnik o naprawach kamienic. Do tego dodatki wyceniane osobno, które przedłużają życie dachu.Zdjęcia z dachu klienta, wyjaśnienie przy każdej pozycji, opinie sąsiadów z tą samą usterką i poradnik o naprawach kamienic. Do tego dodatki wyceniane osobno.

Interaktywna wycena: pozycje ze zdjęciami z dachu, wyjaśnieniem i opinią sąsiada, dodatki do zaznaczenia i poradnik do pobrania. Notatki: 1. Każda pozycja: zdjęcie z dachu klienta, „co się stanie, jeśli tego nie zrobisz” i opinia sąsiada z tą samą usterką. 2. Dodatki „skoro już jesteśmy na dachu” zwiększają zlecenie bez dojazdu. Darmowy poradnik daje powód, by wrócić do oferty.Interaktywna wycena: pozycje ze zdjęciami z dachu, wyjaśnieniem i opinią sąsiada, dodatki do zaznaczenia i poradnik do pobrania. Notatki: 1. Każda pozycja: zdjęcie z dachu klienta, „co się stanie, jeśli tego nie zrobisz” i opinia sąsiada z tą samą usterką. 2. Dodatki „skoro już jesteśmy na dachu” zwiększają zlecenie bez dojazdu. Darmowy poradnik daje powód, by wrócić do oferty.
06 / ETAP 4 · DECYZJA06 / ETAP 4 · DECYZJA

„NIE”
TO NIE
KONIEC.

Akceptacja od razu tworzy link do zaliczki i rezerwuje termin. Odmowa wymaga podania powodu, więc handlowiec dzwoni z gotową, tańszą wersją i ratuje część sprzedaży.Akceptacja od razu tworzy link do zaliczki i rezerwuje termin. Odmowa wymaga podania powodu, więc handlowiec dzwoni z gotową, tańszą wersją.

Dwa telefony: akceptacja wyceny z płatnością zaliczki i odmowa z wyborem powodu, obok alert dla handlowca z propozycją tańszej wersji. Notatki: 1. Po „tak” link do zaliczki i termin wysyłają się same. Klient płaci, póki jest zdecydowany. 2. Odmowa wymaga powodu. Firma wie, czy chodzi o cenę, termin czy sąsiadów. 3. Handlowiec dzwoni z gotową, tańszą wersją. Część „nie” zamienia się w „tak”.Dwa telefony: akceptacja wyceny z płatnością zaliczki i odmowa z wyborem powodu, obok alert dla handlowca z propozycją tańszej wersji. Notatki: 1. Po „tak” link do zaliczki i termin wysyłają się same. Klient płaci, póki jest zdecydowany. 2. Odmowa wymaga powodu. Firma wie, czy chodzi o cenę, termin czy sąsiadów. 3. Handlowiec dzwoni z gotową, tańszą wersją. Część „nie” zamienia się w „tak”.
07 / ETAP 5 · RAPORT PO PRACY07 / ETAP 5 · RAPORT

DOWÓD,
NIE
OBIETNICA.

Po zakończeniu prac strona klienta się odświeża: zdjęcia przed i po, pełny raport, opis niespodzianek znalezionych na dachu i gwarancja do pobrania.Po pracy strona klienta się odświeża: zdjęcia przed i po, pełny raport, opis niespodzianek z dachu i gwarancja do pobrania.

Raport po pracy: zdjęcia komina przed i po naprawie, lista wykonanych prac, opis niespodzianek z dachu i gwarancja do pobrania. Notatki: 1. „Przed i po” to dowód, za co klient zapłacił, i gotowy materiał na marketing firmy. 2. Opis niespodzianek z dachu buduje zaufanie i często daje zlecenie od sąsiedniej kamienicy.Raport po pracy: zdjęcia komina przed i po naprawie, lista wykonanych prac, opis niespodzianek z dachu i gwarancja do pobrania. Notatki: 1. „Przed i po” to dowód, za co klient zapłacił, i gotowy materiał na marketing firmy. 2. Opis niespodzianek z dachu buduje zaufanie i często daje zlecenie od sąsiedniej kamienicy.
08 / ETAP 6 · ABONAMENT08 / ETAP 6 · ABONAMENT

KLIENT
NA LATA.

Razem z raportem przychodzi oferta rocznej opieki: przegląd, czyszczenie rynien, poprawki dachówek. Gdy kiedyś trafi się duża naprawa, wszystko, co klient zapłacił za abonament, schodzi z rachunku.Razem z raportem przychodzi oferta rocznej opieki. Gdy kiedyś trafi się duża naprawa, wszystko, co klient zapłacił za abonament, schodzi z rachunku.

Telefon z ofertą rocznej opieki nad dachem za £240 i wykres: wpłaty za trzy lata abonamentu (£720) schodzą z rachunku za dużą naprawę w czwartym roku, więc klient płaci £2,480 zamiast £3,200. Notatka: Oferta przychodzi razem z raportem, gdy klient jest najbardziej zadowolony z pracy.Telefon z ofertą rocznej opieki nad dachem za £240 i wykres: wpłaty za trzy lata abonamentu (£720) schodzą z rachunku za dużą naprawę w czwartym roku, więc klient płaci £2,480 zamiast £3,200. Notatka: Oferta przychodzi razem z raportem, gdy klient jest najbardziej zadowolony z pracy.
09 / ETAP 7 · ARCHIWUM I AUTOPILOT TREŚCI09 / ETAP 7 · AUTOPILOT TREŚCI

KAŻDA PRACA
REKLAMUJE
NASTĘPNĄ.

Wyceny, zdjęcia i historia zostają na zawsze, więc wracający klient nie zaczyna od zera. Z tego samego archiwum system codziennie wybiera najlepsze „przed i po” z opinią i publikuje post na stronie i w social mediach.Historia klienta zostaje na zawsze. Z tego samego archiwum system codziennie wybiera najlepsze „przed i po” z opinią i publikuje post na stronie i w social mediach.

Post na Instagramie z porównaniem komina przed i po, opisem pracy i opinią klienta oraz kalendarz automatycznych publikacji. Notatki: 1. Post składa się sam: „przed i po” z raportu, opis pracy i opinia klienta. 2. Codziennie o 8:00 kolejny. Firma wygląda na dużą i zajętą, bo taka jest. 3. Nikt w biurze tego nie pisze ani nie planuje.Post na Instagramie z porównaniem komina przed i po, opisem pracy i opinią klienta oraz kalendarz automatycznych publikacji. Notatki: 1. Post składa się sam: „przed i po” z raportu, opis pracy i opinia klienta. 2. Codziennie o 8:00 kolejny. Firma wygląda na dużą i zajętą, bo taka jest. 3. Nikt w biurze tego nie pisze ani nie planuje.
10 / MODEL WSPÓŁPRACY

TWÓJ SYSTEM.
TWOJE DANE.

Buduję takie systemy dla firm z dowolnej branży, które robią dużo wycen i chcą zwiększyć konwersję bez zatrudniania kolejnych osób do biura.

11 / POROZMAWIAJMY

ROBISZ DUŻO WYCEN?
PODNIEŚMY ICH AKCEPTACJĘ.

Michał CzerlikowskiZaprojektowałem i zbudowałem ten portal. Odpisuję osobiście.

Opowiedz, jak dziś wysyłasz oferty. Pokażę, gdzie ucieka sprzedaż i jak mógłby wyglądać portal klienta w Twojej firmie.

Bez spamu. Twoje dane służą tylko do odpowiedzi. Formularz chroni Cloudflare Turnstile.